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DEVOLUCIONES

Tienes 14 días desde la entrega del artículo para realizar la devolución. 

Si el artículo ha llegado en malas condiciones, con roturas o que no se corresponda con lo que has pedido nos encargaremos de enviarte una etiqueta para su recogida y gestionaremos la devolución. El dinero le será devuelto en un plazo de 2-3 días con el mismo método que realizó el pago.

Si el artículo ha llegado en mal estado o dañado le pedimos que nos lo notifique y nos envíe fotografías, si es posible que conserve el artículo con su caja. El proceso en este caso será diferente, necesitamos que lo conserve para que la empresa de transporte pueda verificar el estado del mismo y el seguro pueda hacer la gestión. El dinero le será devuelto en un plazo de 2-3 días con el mismo método que realizó el pago.

Si deseas devolver el artículo por que ya no te gusta o no te interesa, el comprador será el encargado de pagar los gastos de envío de la devolución, deberá empaquetar el artículo para que llegue en las mismas condiciones que le fue entregado.

El dinero le será devuelto en un plazo de 2-3 días con el mismo método que realizó el pago.